Якщо замовник відкрив спір і хоче отримати повернення коштів за неякісну роботу, завдання отримує статус "На перевірці".
При перевірці завдання адміністрація сайту може зв'язатися з виконавцем, для з'ясування деталей стосовно роботи.
Якщо наданий результат відповідає усім вимогам і зауваження Замовника не є доречним, завдання отримує статус "Успішно завершено"

У разі, якщо завдання отримало статус "Невірно виконано", консультант зобов'язується уточнити у Замовника реквізити та повернути кошти за таке завдання.
Після повернення коштів Консультантом, він повинен прикріпити квитанцію оплати в чаті завдання.